サービス基準のご案内

1.新城総合公園のサービス内容等は次のとおりです。

（1）無料施設（年中無休、団体でのご利用は管理事務所にお申し込みください。）

施設名	利　用　案　内
わんぱく広場	「城攻め」をテーマにつくられた芝生斜面のアスレチック遊具が楽しい子供広場
展望広場	休業日・利用時間制限があります。
ニュースポーツ広場	ディスクゴルフ・グラウンドゴルフ
芝生広場	土・日・祝日にはバドミントン・竹馬等の無料貸出をしています。 ※新型コロナウイルス感染症対策のため無料貸出遊具は現在ご利用いただくことができません。
屋根付き広場	直径27m、最大高7m

（2）予約が必要な施設

施設名	利　用　案　内	料金
庭球場（人工芝6面）	硬式・軟式テニス	有料
野球場（1面）	硬式野球・軟式野球・ソフトボール	有料
競技場（1面）	陸上競技・運動会・ソフトボール・軟式野球・サッカー練習等	有料
弓道場（1棟）	和弓（遠的6人立・近的12人立）・アーチェリー	有料
陸上競技場（1面）	陸上競技一般・サッカー・ラグビー・運動会等	有料
■各施設の利用時間・使用料などについてはこちらをご覧ください。 ■休業日　毎週月曜日（祝日及び祝日代休日と重なる場合は最初の平日）と年末年始（12/29〜1/3） ■有料施設利用受付時間　9:00〜16:00 ■予約の際の利用開始時刻は、奇数時刻からお願いします。

（3）施設予約システム

予約が必要な施設を利用するには、管理事務所において「ネットあいち」の利用者登録（無料）が必要です。
登録には、身分証明書（免許証等）をご持参ください。登録受付時間は9:00〜17:00です。
利用者登録後は各メディアにより次の操作ができます。
予約制ですが、予約の入ってない場合は当日利用もできます。
弓道場と陸上競技場は他の利用者と共に利用する「一般利用」もできます。
その場合は、直接電話で管理事務所窓口にお申し込みください。

区　　分	インターネット（パソコン）	携帯サイト
抽選の申込み	○	○
抽選申込み取消し	○	○
抽選結果の確認	○	○
空き施設の照会	○	○
利用申込み	○	○
利用申込みの確認	○	○
利用申込みの取消し	○	○
暗証番号の変更	○	○
メールアドレスの登録・変更	○	○
■登録方法・利用申込など施設予約についてはこちらをご覧ください

（4）使用料金の減免制度

身体障がい者手帳等をお持ちの方は、施設使用料金の減免を受けられる場合があります。詳しくは管理事務所窓口にお尋ねください。

（5）クラブハウスロビー

テニスコート横のクラブハウスには、自販機等があり、同じ建物内の管理事務所にパンフレットやウォーキングコース図を用意していますのでご利用ください。

（6）おむつ替えシート

東第1駐車場トイレ、わんぱく広場トイレ、ニュースポーツ広場トイレ、西第2駐車場トイレ、西第3駐車場トイレ、管理事務所トイレ、空の広場トイレ、展望塔トイレには「おむつ替えシート」があります。
＊授乳室はわんぱく広場管理棟の和室（開放日時のみ利用可能）

2.新城総合公園のサービスに対するご意見、ご要望は次の方法でお答えします。

（1）ご意見、ご要望は、窓口横の「ご意見箱」に入れていただくか、直接職員にお申し付けください。また、電話、ファックス、手紙でもお受けします。

（2）いただきましたご意見、ご要望で改善できるものは速やかに対処いたします。対処できない場合や対応に時間を要する場合は、2週間以内にその理由を添えてご返事いたします。

3.新城総合公園から県民の皆様へ次のご協力をお願いします。

どなたにも気持ち良く新城総合公園をご利用していただくために、公園利用のマナーを皆さん一人ひとりが心がけてください。
（1）次の利用者のために、利用後は施設の整備を必ず行ってください。

（2）公園内では、所定の場所以外での喫煙はご遠慮ください。また、ゴミ等は各自でお持ち帰りください。

（3）公園内では、ゴルフの練習はしないでください。

（4）公園内では、犬の放し飼いは禁止です。また、フンの始末は必ずしましょう。

（5）利用の取り消しをされる場合は、他の利用者の迷惑にならないよう早めに手続きをお願いします。また、無断キャンセルはしないようお願いします。

（6）駐車場の利用時間は、3月〜10月は7:00〜19:00、11月〜2月は7:00〜18:00です。
有料運動施設へは北または南の出入口から入り、西側の3か所の駐車場をご利用ください。
東側駐車場と西側駐車場とは通り抜けはできませんのご注意ください。

4.新城総合公園への連絡先は次のとおりです。

住所　〒441-1312　愛知県新城市浅谷字ヒヨイタ40番地
電話　0536-25-1144
FAX　 0536-25-0090